Alimentos refrigerados y congelados suspenden en la compra on line, según la OCU

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    Para la realización de este estudio, han escogido productos con cierta fragilidad y dificultad para ser transportados.

     Entre los procesos analizados, figuran la operatividad de la página web, la posibilidad de crear listas de la compra, la forma de pago, los gastos de envío, los horarios de entrega y el estado en el que llega el pedido.

    Los resultados de la OCU otorgan la máxima calificación a Lupa, seguida de Mercadona y Alcampo, mientras que suspenden Alimerka, El Corte Inglés, Bon Area y Eroski.

    Ha precisado que la última de la lista es la web de Froiz, que consigue la peor calificación por un cúmulo de irregularidades.

    Para la OCU, la compra "on line" tiene ciertas ventajas en cuanto a evitarse desplazamientos, realizar el pedido a cualquier hora, no cargar peso y sortear las adquisiciones por impulso.

    Entre los inconvenientes, destaca que el precio de la compra se incrementa con los gastos de envío; no se pueden ver previamente los productos frescos; y que los refrigerados y congelados no siempre llegan en condiciones óptimas.